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豬肉攤數位轉型 (上):從國外回來的 26 歲女生,推動百年豬肉攤的數位轉型!

你聽到傳統豬肉攤你第一個聯想到什麼?是否為市場老闆吆喝的聲音與用力剁肉的狠勁?

但你想不到的一場百年傳統豬肉攤數位轉型,正悄悄地在瑞芳市場悄悄發生,而這個夢想的推手,就是當年 26 歲、剛從國外闖蕩回來的年輕女孩──Jacy。

為何百年豬肉攤要做數位轉型?原來是幫媽媽圓一個夢想

今年一月時我在 IG 發文,說要成立麥可故事貿易公司,蒐集各式各樣的人生故事,朋友 Jacy 立刻私訊我,提供她幾個人生故事主題:百年豬肉攤數位行銷、斜桿青年、美國打工度假、柬埔寨金邊業務人生。(延伸閱讀:為何我會成立麥可故事貿易公司?它真的是一間公司嗎?

後面三個主題,之前認識她時就知道了一些,但豬肉攤的數位行銷,還是第一次聽她提過,我心想:「豬肉攤要怎麼做數位行銷?這麼在地化的東西,難不成她要透過粉專經營,吸引不同縣市的人特別跑過去買豬肉嗎?又是哪家豬肉攤老闆這麼特別,可以想出豬肉攤來數位行銷這點子。」因此,我約了 Jacy 去我間咖啡廳聊聊她這段獨特的故事。

為何豬肉攤想做數位轉型?是因為生意不好所以想擴展收入渠道嗎?且傳統豬肉攤要如何跟數位行銷做連結?是我在約訪前心中最大的疑問。

原來她口中百年豬肉攤的數位轉型,不是在行銷她們家位在瑞芳傳統市場的豬肉攤,而是透過線上社群經營(FB 粉專、YouTube 頻道、Jacy 個人部落格)與線下活動(展覽會、快閃活動、社區免費試吃),來經營網路宅配香腸的新事業!

不過,當初為什麼會有數位轉型這樣的想法呢?

「或許是媽媽想要做不一樣的新嘗試吧!」Jacy 表示。

其實在 Jacy 大學時,Jacy 媽媽就跟她不斷提到想要做網路宅配,希望她能幫忙做。畢竟媽媽已經是豬肉攤第 3 代,而時代不斷在變遷,但自己卻還是每天在傳統市場豬肉攤擺攤,於是想要來點不一樣的改變;但數位轉型是否能帶來新業績,這倒不是 Jacy 媽媽當初的考慮。

感覺很有趣!簡單的一個理由,就是百年豬肉攤踏出改變的第一步!

蔡義豐豬肉店,圖中為 Jacy 媽媽

數位轉型這條路,不止是年輕人參與,更是祖宗三代合力打造

外公重拾殺豬刀、大舅書法揮毫的蔡義豐豬肉店 logo、Jacy 遠從柬埔寨帶回來的貢布胡椒、為了網路宅配而研發 7 種不同口味的香腸、自己摸索而跟經濟部註冊好商標、從無到有經營各式網路行銷渠道…等,不可思議的豬肉攤數位轉型,正在由祖宗三代的每個成員合力共同打造。

粉專的追蹤人數從 0,慢慢成長到 400 多人、YouTube 頻道在嘗試的第一部影片很意外破一萬觀看數。蔡義豐香腸的名氣慢慢傳開,市場的其他攤位老闆,也知道那一攤就是由女兒操刀做網路行銷的豬肉店,偶爾也會收到客人讚不絕口的評價回饋。

第一部影片創下驚人地成績,影片關鍵字真的下很好!

開始做網路宅配後,Jacy 媽媽的日子還是一樣早上、下午都在市場做生意,不一樣的是回家生活有了些微改變 — 全家一起包香腸!過年過節時訂單更是接不完,家中更動員三個女兒一起包!常常連續包到凌晨3點,媽媽總是笑中帶淚地說:

不想做網路宅配了!真的好累!夢想這條路踏上了,就算是跪著也走不完啊!」

豬肉攤數位轉型後的最大收穫──讓外公、外婆認知到豬肉攤轉型的「可能性」

15 個月、18 部影片、107 張照片、無數的失敗,這是 Jacy 在 2017、2018 年的一個小小成績。

小小的香腸名片上,大大地打上行銷總監的名稱

在這一年多為家中百年豬肉攤的努力,你覺得最大的收獲是什麼?

「業績的上升大概只是這趟旅程中的小小伴手禮。在豬肉攤數位轉型的路上,讓我看到了許多沒想到的風景。」-Jacy表示

這意想不到的美麗風景是:

  1. 透過成立臉書粉專、下廣告、YouTube…等數位行銷嘗試,開始有了一點點的成績,也讓百年傳承的豬肉攤招牌添增了一些不一樣的顏色,更讓外公、外婆看到他們百年老店的改變,甚至是一個蔡義豐香腸品牌的誕生。
  2. 創造一個專屬於家人的回憶,連外公、外婆也共同參與這不一樣的改變,Jacy 笑說:「根本就是用香腸串起一家人的革命情感!」
  3. 今年外公突然過世了,而外公在生前沒拍太多照片,但因這場豬肉攤的數位轉型,Jacy 為外公留下了許多照片、影片,也很開心能在外公的生前,讓外公參與到自己辛苦打造事業轉型的過程
害羞的 Jacy 外公

豬肉攤的遷徙,原來也是台北礦業興衰的歷史縮影

「你知道以前,在金瓜石挖礦的工人其實很有錢嗎?」
在接近聊天尾聲,Jacy 拋出這個問題,並娓娓道來金瓜石的歷史興衰。

在 Jacy 媽媽小時候,Jacy 媽媽家其實頗為富裕,外曾祖父母那一代靠著賣豬肉,成為村落中唯一有電視的家庭,還有管家負責照料家中生活起居。

當年,金瓜石挖礦工人收入頗豐,但都是用命換來的,工人不知道自己可以做到什麼時候,也因為工作關係讓肺不好,因此領完一天的薪水後,常會買豬血回家吃清肺(雖然後來科學證實兩者沒有關聯性,但因這歷史因素與習俗,至今瑞芳的甜不辣還是有加豬血)。逢年過節,礦工回家鄉團圓時,總不忘買些香腸當伴手禮送給親朋好友,Jacy 的外曾祖父母也因這樣,在當時有了很不錯的收入。

但好景不常,隨著礦產被挖得差不多,台北礦業也開始逐漸沒落、工人越來越少,因此家中的豬肉攤從第一代(外曾祖父)在金瓜石山上賣,第二代(外公、外婆)慢慢移到了水湳洞,直到台北礦業沒落後,才把豬肉攤搬到山下瑞芳市場的攤位,但外公還是會開著小貨車去濱海地區沿路定點販售,直到外公外婆退休後才換 Jacy 媽媽接手,就是今天的蔡義豐號肉店。

從 Jacy 家代代賣豬肉地點的遷移,可以一窺北台灣礦業時代從興盛到沒落的縮影。日治時代因金礦煤礦開採,所以水湳洞(當時還有戲院呢)、金瓜石、九份(當時有小上海之稱)人口大量遷入,商業活動蓬勃發展,而當時的瑞芳更是鐵路、輕便台車、客運三大交通工具中心點。後來國民政府遷台,採礦逐漸沒落、人口外移,連帶各產業也接著沒落。講到這段歷史大部分人更常會提到侯孝賢導演的悲情城市。

百年豬肉攤的故事,背後隱含著金瓜石的歷史興衰,這也是我約 Jacy 聊天前,從來沒想到的,而這段金瓜石歷史,深深烙印在我腦海。

Jacy 自己打得自我介紹 XD 她現在左手賣香腸,右手賣保險

後記:以為沒人會關注的豬肉攤數位轉型故事,竟然登上超過5家媒體報導,更登上換日線首頁三個月!

大家或許以為這是一篇新文章,但其實這是麥可故事貿易公司的第一篇文章,在2019.10.9在Medium刊登。從第一篇文到現在半年過去了,也分享幾個麥可故事貿易公司的小成就:

  1. 雖然此篇文章是我系列文的第一篇,但為目前最受媒體歡迎的文章,已登上5家數位媒體,並被《換日線》選為首頁推薦文章,並榮登熱門文章3個月與官方LINE推播選文
  2. 官網成立短短兩個月多,文章已在超過11家媒體刊登,更有每月網站流量超過百萬的傳統媒體找我授權合作文章
  3. 在全世界最大毒梟的國家墨西哥工作-你最需要學的不是適應文化差異,而是如何活下來》文章登上 LINE Today首頁,即時網站瀏覽人數大暴增!
  4. Kafnu 共享空間邀請我演講,5/23(六)在超美的講座場地舉辦麥可故事貿易公司的首場講座《從0到1,開始打造個人品牌,就算零資源也能免費在各大數位媒體曝光》,門票更在宣傳不到一週就已額滿,甚至加開線上票。並創下講者本人IG追蹤人數不多,但吸引到許多上萬粉絲的IG自媒體經營者來參加講座

同時也很開心朋友因這篇文章,獲邀到一間獨立書店演講,甚至登上民視新聞在春節的報導!「傳統豬肉攤」這五個字,似乎跟數位轉型完全扯不上邊,但因Jacy為完成媽媽心中的一個夢想、想讓外公外婆看到百年豬肉攤也能做些不一樣,踏上夢想這條路,也為瑞芳市場帶來一些新元素!而關於Jacy在數位轉型上做了哪些努力、採用哪些數位行銷操略,即將在下集分享:豬肉攤數位轉型 (下):4 大數位行銷操作策略,讓百年豬肉攤搖變成一個潮品牌!

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by 麥可故事貿易公司

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