或許你常在數位時代、天下雜誌等媒體,看過傳統產業進行數位轉型的故事,但這些故事常常只是因公司業績下滑而被迫要轉型,又或是有足夠資本,但只是缺乏投入資源下去。但你聽過非常傳統又在地的百年市場豬肉攤,也可以進行數位轉型嗎?且最初推動這計劃的人,不是所謂的年輕第二代,而是 53 歲的媽媽本人!
百年傳統豬肉攤要如何進行數位轉型?將傳統的豬肉攤翻轉成擁有上百名鐵粉的線上香腸店?這次麥可故事貿易公司邀請到豬肉攤老闆的女兒,同時也是背後數位行銷的操盤手,將與你分享非商科背景的她,如何運用4大數位行銷策略,讓百年豬肉攤搖變成一個潮品牌!
目錄
推動百年豬肉攤轉型的不是家中小孩,而是媽媽心中的宅配夢!
「想做不一樣的嘗試!」是豬肉攤第三代 Jacy 媽媽,最初想做數位轉型的原因。時代不斷在變遷,但自己卻還是每天在傳統市場豬肉攤擺攤,而電視上總是看到許多線上宅配服務,如:熊媽媽買菜網,似乎什麼都能賣。
那是否能將自己豬肉攤的香腸也試著放在網路上賣呢?這小小的宅配夢想不斷在 Jacy 媽媽心中蔓延,期間也不斷傳遞這訊息給女兒 Jacy,但一直到女兒 Jacy 大學畢業、從金邊結束國外業務生活後,才為她媽媽開啟這趟圓夢之旅。
廣電系畢業、對數位行銷沒概念的她,卻用 4 大數位管道為市場豬肉攤做完美曝光
「一步步摸索、一次次嘗試,似乎真的被我做出一點什麼!且為家中百年豬肉攤做微創業/數位轉型的過程很好玩,也讓我很開心!」 Jacy 在當天採訪時這樣跟我分享。
在經濟部註冊商標、成立 FB 粉絲團為豬肉攤建立品牌、拍攝影片上傳到 YouTube 、自己操盤數位行銷廣告…等,最後更成功打造一個 FB 粉絲團活躍率超過 4 成(一般粉絲團活躍用數常常一成不到)、吸引客人專程開車一小時去瑞芳市場買香腸的成績。
很難想像這是一個 26 歲女孩、過去沒任何行銷背景,就能靠自己摸索在一年的時間做到的事。
這次 Jacy 將不藏私分享自己如何用數位行銷建立出獨一無二的香腸品牌-蔡義豐香腸,並透過 FB 粉絲團、產品創新、異業合作、YouTube 與 LINE@ ,四大數位管道為市場豬肉攤做完美曝光。
FB 粉絲團:採取 4 種策略,增加曝光度與互動率
這是蔡義豐香腸主要的數位行銷管道,並採取 4 大策略(料理介紹、在地結合與時事行銷、口碑行銷、異業合作)增加曝光度與互動率,讓一家傳統百年豬肉攤,搖身一變成人人都想搶購的線上香腸店!
a. 料理介紹:用高頻帶動低頻需求
香腸大多數人在家都只用來烤或煎,通常只有在中秋佳節、過年時比較有購買香腸的需求,而 Jacy 透過介紹各種香腸料理,提升大家對香腸在各種料理的想像與搭配,進而提升購買香腸的需求,並跟蔡義豐香腸店下訂!一種典型的高頻帶動低頻需求的數位行銷策略!
b. 結合在地特色與搭配時事行銷:讓香腸也能天天玩出新創意
香腸店如何用行銷玩出源源不絕的創意,且結合瑞芳在地特色?Jacy 利用瑞芳特色景點的優勢,為自己家的香腸店做一個完美的行銷結合。透過讓自家香腸店的包裝在各景點拍攝,加上幾句有趣的對話,產出穩定的貼文與吸引大家眼球的圖片。
且 Jacy 總會想辦法搭上各種時事梗,引起大家的共鳴。在 2017 年日本高知名度雜誌《BRUTUS》最新一期推出的觀光企劃「來台灣要做的 101 事情」(101 Things To Do in Taiwan),引起網友廣泛討論與新聞的報導,而 Jacy 也搭上這股熱潮,推薦自家在瑞芳的香腸美食,成功引起粉絲團追蹤者的討論。
c. 口碑行銷:即使第一次知道這品牌,也能快速產生信任
不熟的品牌怎麼獲得消費者的信賴?答案就是透過網路搜尋評價與網友口碑。料多、扎實、手工是蔡義豐香腸的特色,許多朋友吃過後,紛紛私訊粉絲團或 LINE@ 回饋意見或加訂,成功為他們建立口碑!
產品創新:研發 7 種獨家口味,人稱「彩色香腸」,香腸也可以做出差異化!
為了讓消費者有更多選擇,Jacy 遠從柬埔寨帶回貢布胡椒與一家 KFC 香料供貨商進香料(位在南投的香料大廠),來研發各種口味,成功吸引許多愛嚐鮮的年輕人訂購,更與傳統的香腸品牌商做出差異化。
異業合作:線上與線下的結合
除了透過網路做數位行銷,Jacy 也會參加食品展、社區營造活動、鄉村主題活動…等,來增加實體曝光度,並增加自己的人脈。更曾受訪上知名的蔻蔻早餐廣播節目來分享,從未曝光過的豬肉攤品牌故事與 Jacy 回鄉打拼的起心動念。
YouTube 與 LINE@ 管道:增加不同的數位行銷與曝光渠道
哪個數位行銷渠道最適合我?最能接觸到我的目標客群?這是許多傳統產業在數位轉型會遇到的一個痛點。但 Jacy 沒想太多,秉持不斷嘗試錯誤的心得,除了在 FB 粉絲團,也成立 YouTube 與 LINE@,試圖用最少的資源,爭取最大的曝光。
用最少資源,打造最大利益-利用弱連結,和媽媽一起上廣播節目!
同為世新廣電系的校友,Jacy 利用這弱連結成功用最少的資源,打造最大的利益!而就在這廣播節目播出之後,成功帶來一波大訂單,並有不少人特別開車到瑞芳,說是聽到蔻蔻早餐的廣播節目慕名而來!並想跟 Jacy 媽媽合照,蔡義豐豬肉似乎成功變成一個豬肉界的潮品牌!
後記:原來傳統豬肉攤也有數位轉型的可能性
麥可故事貿易公司成立的核心目標就是專門蒐集世界各地各種不ㄧ樣的職涯故事,希望大家在看完別人的故事後,也能找出屬於你不ㄧ樣的職涯可能性。但自己也從來沒想到,原來傳統豬肉攤也能有數位轉型的可能性,是在我寫下這篇故事前,從來沒預料到的事,也很感謝一路上採訪的每個人,因你的職涯故事讓大家在轉職的路上不再孤單,也讓我對於職涯有更多不一樣的想像!
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為何 Jacy 會投入豬肉攤的數位轉型?別錯過上篇:豬肉攤數位轉型 (上):從國外回來的 26 歲女生,推動百年豬肉攤的數位轉型!
媒體轉載:4 大數位行銷操作策略,讓百年豬肉攤搖變成一個潮品牌!DCPLUS
Jacy 申請商標的方法與過程,歡迎有需求的人參考:品牌發展必備-比想像中簡單的商標線上申請
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by 麥可故事貿易公司
從剛進職場 就很想聽到”打拼的故事”, 大家會講得會PO的幾乎都是成功的故事,但對於正在迷茫的人生過客,這些文字都有點隔靴搔癢,也覺得像是隔著汪洋海岸再看”別人的故事”,很難在心中有共鳴。現在終於出現講述努力背後的辛勤跟迷茫的平台,覺得很棒! 麥克加油!
很謝謝你對文章的肯定!!!超級高興的!也歡迎將這些文章推薦給目前正對職涯迷惘的朋友