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遇到人生難題該如何解決?運用大人學人生難題系統思考法,讓你不用總是直球對決

離開學校進入社會後,我們面對了一個截然不同的生存遊戲,事情不再像過去考試擁有標準答案、努力不一定有收穫、面對挑戰直球對決不會解決問題,反而製造更大問題,因此我們在戀愛、工作、人際關係、創業等過去學校不會教的事我們只能自己嘗試,運氣好的話我們遇到貴人提攜,關關難過關關過,但多數人遇到人生難題是碰壁居多,只能拼命祈求所有事都會橋到船頭自然直。

當我們遇到人生難題該如何解決?一直是我心中的疑問,過去的我總是透過經驗法則反覆修正、三折肱成良醫。遇到難以解決的問題,總是正面直球對決,雖有時被全壘打導致全盤皆輸,但再遇到同樣的困局我一定能有更好的處理方法。

第一份工作該選大公司還是小公司?職場上選擇和努力哪個比較重要?該如何評估要堅持到底還是適時停損?這些曾經很困擾我的問題,現在的我都能侃侃而談,但若遇到新的難題,難不成我只能再次勇敢面對,花費大把時間去摸索迷惘的未來。

長期找不到解方的我遇到了曙光。最近看到大人學創辦人張國洋 Joe在他FB分享講座資訊《人生難題的系統思考法 – 別再只是直球對決》提到下面當年他也很困惑,碰撞半天才終於突破的體悟。若面對這些難題我想知道怎麼該如何思考繞路而戰,而非只是每每對著難題撞到頭破血流,因此報名了那堂講座,其中想分享上完課三個最大的收穫。

  • 幸福感是甚麼?
  • 為何我們不該直球對決?
  • 為何早年的挫折對人的策略思考很有幫助?
  • 怎麼搞定人?
  • 困局到底該怎麼有系統的思考?
  • 怎麼做人生探索?
  • 為何大家講的斜槓其實是有條件的?
  • 甚麼人可以斜槓、甚麼人絕對不要?
  • 怎麼知道自己走在對的方向?
  • 獨立創業(或承接新部門)的存活關鍵在哪裡?
(講師張國洋 Joe)

為何我們常會陷入困局?因為你只習慣自己。離開學校後的人生成敗,在於如何整合大家資源。

從小到大我們被考試制度養成錯誤的思維模式,以為人生只能單打獨鬥,不習慣打造團隊去解決問題,因為考試都是憑一己之力想辦法取得高分,鮮少是需要團隊合作去討論出答案或共同產出,因此在出社會後我們也不自覺帶著這單打獨鬥的思維去面對各種新挑戰,每當遇到無法解決的難題,我們第一時間傾向自己解決或思考自己是否能力不足需進修,而不是找大神求救幫忙或請主管分配人力支援。

工作上的難題跟考試時的難題在根本上卻有全然不同的差異,前著常常沒有標準答案,一個問題可以有10種不同做法,而後著則有標準答案,只要翻到參考書最後方或上網就能找到答案。長年的考試思維讓我們誤以為只要埋頭苦幹,靠自己也能找出答案,但事實是我們能力與經驗有限的狀況下,總是會把問題越弄越糟,甚至不小心做出最爛的選擇。

講師 Joe 分享他一段他在加拿大念書的小故事,由於國外大學的課業非常硬,有任何一科不及格就會被退學,而當年的他再怎麼認真唸書成績總是落在及格邊緣,因此他開始思考平日作業是否有機會能參考班上第一名、同時也是他好麻吉寫的答案,但他又想到對方借一次、二次作業答案給他看可能沒問題,但不可能願意整整大學四年都借他看作業答案,因此他拿著第一名的作業答案,又跑去問班上前幾名的同學想不要參考看看班上第一名的解答,主動提出幫助並整合資源,之後班上功課最好的同學們幾乎每次都願意借 Joe看作業答案,也讓 Joe 順利大學畢業。

講師 Joe 分享若他當時選擇自己花更多時間挑燈夜讀,很可能還是會不及格而被退學,但他選擇靠別人解決他課業的問題,並創造合作互惠的環境(大家參考彼此作業答案,降低錯誤率,取得高分),共同通過大學考試這場遊戲。若是總是只習慣自己解決問題,常不自覺就會讓自己陷入困局,但若是選擇找他人合作,很多問題都能迎刃而解。

Joe講到這裡時,更跟現場的大家提出一個問題,來參加這場講座都是很有想法、工作能力很強的人,但你們為何不跟坐隔壁的人打招呼聊天呢?因為你們也是習慣自己,遇到一些難題所以來上這場講座,但還是只思考要靠自己來解決問題。當時的我簡直當頭棒喝,瞬間跟隔壁同學相視而笑,開啟話題。

只習慣自己會容易讓自己陷入困局,也讓我想到之前在政大唸書時,當時總有些同學常翹課投入社團或營隊,但考試成績卻常常比我好。那時總是不屑他們考前一週衝去圖書館打團體戰,大家各自讀一個章節做筆記供大家快速學習、各自去找熟識的學長姐拿考古題、共同討論每一個習題的解法,後來才發現他們才是最聰明的做法。相比之下,我則是多習慣一個人唸書、找助教問問題、考古題也只有找直屬學長姐拿,而非廣泛收集歷屆考古題,導致對於不擅長的科目總是無法取得好成績。

所有的煩惱都來自人際關係,那該如何搞定人?

心理學大師阿德勒曾說:「所有的煩惱都來自人際關係的煩惱。」

講師 Joe在他第一份工作時,非常積極跟同事們打好關係,與大家都處得十分融洽,工作上遇到困難也總是找得到人協助,當時他覺得工作有人給你薪水、可以學到新技能,又能在上班時間聊八卦,怎麼會有人不喜歡工作?甚至還有人會想回到學生時代。(背景備註: 相比工作時,Joe 學生時代過到比較苦,小學被霸凌、出國唸書後身邊則是與他格格不入的富二代、大學更是要拼命唸書避免被退學。)

在職場上十分如魚得水的 Joe 分享他是如何做到,讓你在工作上或進入一個新環境,都能搞定好人的問題。首先他把人劃分成三種,喜歡你的人、中立的人、討厭你的人。

人際關係好的策略上,首先你要多強化與喜歡你的人相處,不論是吃飯、聚餐、聊八卦,鞏固與這群人的關係,接著你則是透過互惠合作的模式,與那些中立的人建立好關係,讓他們知道跟你合作可以獲利,如:工作更順利、跟老闆爭取資源更容易,並讓中立的人逐漸變成喜歡你的人,如此一來在這團體中,喜歡你的人會佔多數,而至於討厭你的人,這時你也不用多做什麼,只要讓他們意識到你在這團體是受歡迎的,他們就通常也不會明目張膽地攻擊你。

但多數人的人際關係策略,卻是最在意那些討厭你的人,會花很多時間煩惱要如何跟這群人相處,導致工作上不快樂。重新檢視自己的人際關係狀態,則發現雖有做到透過互惠合作的模式廣結善緣,但卻忽略與喜歡自己的人強化關係,常常邀約、聚餐都沒參加,導致原本喜歡自己的人反而逐漸變成中立那派。

為何斜槓不會讓你選擇更多,反而是加速失敗?我第一份工作的慘痛教訓

這幾年斜槓是職場的熱門話題,有人鼓勵斜槓增加競爭力,有人反對斜槓主張要專注本業,所以到底斜槓是好是壞、什麼條件下適合斜槓,在這堂課我得到明確的答案,也很符合我的親身慘痛經歷,當年若更早上這堂課就好了。

由於每個人時間與精力都有限,所以要慎選戰場,不是發現新技能感覺是未來趨勢就去學一下。講師 Joe提供一個很好用判斷你現階段適不適合斜槓的概念:

你的能力是否已經越過可視線,別人一想到這方面的問題,就會想到你。

(可視線概念圖:虛線底下等於你無法被別人看見)

越過可視線的概念是在特定群體中每個人都會特定技能,但由於你這技能是這群體中能力最強或唯一擁有這技能的人,所以老闆/同事一想到這方面的問題,都會想到你。

舉例來說,你是公司Excel技能最強的人,不管什麼函數計算你都能得心應手、解決大家問題,因此 Excel 雖是辦公室每個人都會的技能,但大家想 到 Excel就只會記得你。或你是辦公室唯一會說日文的人,只要公司有日本客戶來拜訪,一定會請你去接待與開會,這也是越過可視線的表現。

若你具備的特定能力在你們部門、公司是越過可視線,那你可以斜槓新技能,但若你尚未具備任何能力是越過可視線、沒有任何技能是同事會立刻想到你,那建議你千萬不要去斜槓,因為斜槓的技能還不成氣候,等於沒有用,而原本你工作上最該增進的能力,也會因你把時間與精力都拿去學習新技能,而使你所有技能都只屬於半吊子階段。

(能力足夠強,才有機會被別人看到,能力不夠強,學再多技能還是無法被看見)

第一份工作時,我就因還沒把生存技能練好,就去花大量時間斜槓培養新的能力,導致工作屢遭挫折,業績一落千丈。當時我工作主要內容是要負責數位廣告投放,吸引對的消費者購買我們公司的產品,初期我十分投入鑽研數位廣告投放的技巧與精進如何用更少的錢創造更大廣告效益,取得不錯的成績,讓公司業績蒸蒸日上,但後來遇到臉書廣告費用不斷上漲,我也無意間得知 SEO (搜尋引擎最佳化)這技巧,可不透過付費下廣告就能取得更精準的消費者造訪我們網站,對這技能深深著迷,除了報名 SEO 課程進修,更因上課優秀的表現被講師邀請成為課堂助教,從此我下班後不再學習數位廣告投放知識,而是投入 SEO 技術的鑽研。

結局可想而知,我 SEO 的能力尚不足以為公司的業績派上用場,而廣告投放的成效則越來越差,導致公司業績也隨之下滑,老闆每天都問我該如何重振業績,而那時的我也越來越不快樂,孰不知那職涯困局是自己選擇的。

學會策略思考,讓你的每一個選擇,都幫助你人生越過越好

我們無法選擇出生的父母,有人一出生就拿了一副好牌、有人連一副牌都拿不齊全,但隨著每一次你做出更好的選擇,就越有機會換到一副好牌。學會策略思考,幫助自己選對人生方向,並在一次次的選擇中,都讓自己越過越好,在時間複利加速下,不論你的起點在哪,都能活出精采的人生。

3.5小時的講座,透過講師 Joe 從國小到創業的五段故事串連人生常遇到的各項難題,讓你學會你現在遇到的是能有標準解答的問題,又或是沒有答案難以解決的人生困局,而當你遇到困局時,又該如何運用策略思考看懂局,並往內、往外作出適當評估,進一步採取適合你的專屬策略。還有太多的講座收穫無法列出,僅分享其中三個最受益良多的點,若你曾遇到文中提到的人生困局,而至今依舊沒有好的解決方法,那很推薦上上這堂課,用3000多元的代價,就能建立系統化思考,過出不一樣的人生!

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